Denna insändare visar att vad jag skrev om i ett tidigare inlägg - hur rätt information verkligen kan göra skillnad! Tack för det!
SL - ""Engagerad" personal lyfte min dag SL".
Ville bara (för en gång skull) berömma SL! Åkte tåget som gick mellan Västerhaninge och Kungsängen imorse och fick som många andra veta att det var störningar i trafiken pga en nedriven kontaktledning i Årstaberg. Då mitt tåg skulle vända i Älvsjö så var detta slut stationen för tåget och jag bestämde mig för att byta tåg i Älvsjö till tåget som gick mot Märsta 07.40 (tror jag att det var) När tåget ankom till Älvsjö var det "packat" med folk på tåget och det var varmt och jobbigt trots att jag bara skulle åka 2 stationer. Men när tåget rullade in mot T Centralen så talade en Tjej över högtalarna (kan ha varit föraren) Hon bad om ursäkt för både försenade / inställda tåg och för att det var trångt på tågen samt driftstörningarna i Årstaberg. Avslutade sedan med att önska resenärena en riktigt trevlig dag! visst har man hört detta förut men då har det låtit så "oäkta" men denna Tjej fick mitt humör att lyfta då det lät som om hon verkligen menade det hon sa. Mer engagerad personal SL det gillar vi! :0)
Jag åkte själv med pendeltåget denna dag men på kvällen och då var felet fortfarande inte åtgärdat, men föraren var även då mycket noga med att upplysa vad som hänt och varför vi var tvugna att dels inte stanna vid Årstaberg och dels varför vi fick åka i snigelfart ända fram till Älvsjö! Vi visste vad som gällde och ingen svävade i ovisshet.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar