Några klipp;
En vänninna till mig var här på sitt årliga besök från USA. Hon tog flygbussen till Järvakrog och skulle fortsätta därifrån med bussen till Solna. Hon hade ingen aning om att man numera inte kan betala kontant på bussen och fick inte följa med den buss som kom. Hon blev upplyst om att hon måste köpa biljett i automat, men var busschaufförer inte visste eller (?) var att på den hållplatsen finns ingen automat. Alltså fick hon ta en taxi hem till sin mamma istället. Skandal !
Apropå den insändaren som i dagens DN skrev om resegarantin... skulle inte en sådan varit på plats här eller?
Damen i fråga undrade varför SL inte ropar ut i högtalarna " Nu kan ni utnyttja resegarantin för vi kommer att bli mer än 20 min. försenade och skynda er till närmsta taxistation !"
I resegarantin gäller det inte bara att tåget/bussen osv är försenade du ska även kunna berätta att du blivit försenad till något möte eller dyligt. Det händer faktiskt att man får avslag på ansökan av det skälet eller som det hände mig, de svarade att de inte fått någon rapport om några förseningar den tiden fast jag stått och väntat förgäves på bussen i över 30 minuter innan jag tog en taxi.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar