Det är inte OK när reportern på nyhetsmorgon i morse säger att han inte brydde sig idag på morgonen när tågen var så försenade att de som skulle kommit mycket tidigare kom precis när han ändå skulle åka så han hann i tid till jobbet...
Om tågen hela tiden fortsatte att rulla på var 10 minut då skulle ju ingen märka om det var det tåget som skulle ha gått för en timme sen kom nu ? Men så enkelt är det ju inte alltid. Ibland blir det bara stopp och där står folk och väntar kanske i över en timme och detta är inte acceptabelt!
Informationen måste ju också gå fram ordentligt vid sådana tillfällen. Det har vi ju märkt att folk blir betydligt lugnare och tålmodiga när de väntar om de får information om hur länge de kan tänkas få vänta. Om det inte kommer något tåg så kan de ta bussen eller åka en annan väg eller tom ta den där taxin som resegarantin utlovar. mrn får vi ingen information då kan vi heller inte planera vårt nästa steg.
Igår på em åkte jag från Älvsjö station mot Södertälje Det är inte min vanliga staion och fast jag har åkte därifrån några gg så var jag lite osäker på vilken sida jag skulle gå ner och letade efter en informationsskylt. Men den var ju inte lätt att hitta när den står nere på spåret! I vanthallen står det bara hur dags och från vilket spår men åt vilket håll ligger spår 4? När tåget snart ska komma är det brottom och då behövs det STORA tydliga skyltarnär man kommer in !
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar